أصدرت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بيانًا توضيحيًا بشأن ما تم تداوله حول تعطل منظومة صرف المعاشات، مؤكدة أنه لا يوجد أي توقف في صرف المستحقات، وأن المعاشات تُصرف في مواعيدها القانونية دون تأخير.
جاء ذلك بعد نشر القصة موضوعًا تحت عنوان “كابوس التحول الرقمي بـ4 مليارات جنيه يوقف معاشات المصريين”، والذي تناول ما أُثير حول تطبيق منظومة التحول الرقمي بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي وتأثيرها على انتظام صرف المعاشات،
وأوضحت الهيئة أنها أطلقت منظومة التحول الرقمي اعتبارًا من 24 فبراير 2026 بعد فترة من التجهيزات الفنية والتدريب والتشغيل التجريبي، مشيرة إلى أن الأنظمة الرقمية الكبرى قد تواجه في بدايتها بعض التحديات مثل بطء مؤقت في أداء بعض الخدمات، وهو ما يجري التعامل معه حاليًا بشكل مستمر.
وأضاف البيان أن معاشات شهر أبريل تم صرفها في موعدها، كما سيتم صرف معاش شهر مايو في اليوم الأول من الشهر كالمعتاد، دون أي تغيير في الجداول الزمنية.
وفيما يخص حالات استحقاق المعاش الجديدة، أوضحت الهيئة أنه سيتم صرف المستحقات والمكافآت بشكل تدريجي بدءًا من الأسبوع المقبل، مع إرسال رسائل نصية للمستفيدين لإبلاغهم.
وأكدت الهيئة أن منظومة التحول الرقمي الجديدة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات، وتسهيل الإجراءات دون التقيد بالموقع الجغرافي، إلى جانب تعزيز الرقابة ومنع التلاعب، والتوسع في تقديم الخدمات إلكترونيًا مستقبلًا.
