أعلنت شركة مصر للطيران تفاصيل تأخر رحلتها رقم MS676 القادمة من المدينة المنورة إلى القاهرة يوم 6 نوفمبر 2025، وذلك في إطار توضيح ما تم تداوله عبر بعض منصات التواصل الاجتماعي. وأكدت الشركة، بصفتها الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية وعضوًا بتحالف ستار العالمي، حرصها الدائم على الحفاظ على أعلى معايير السلامة الجوية وخدمة الركاب وفق المقاييس الدولية.
عطل فني
وأوضحت الشركة أن تأخير الرحلة كان نتيجة عطل فني طارئ اكتُشف أثناء استعداد الطائرة للإقلاع من مطار المدينة المنورة، مما استدعى تأجيل الإقلاع لحين استكمال الصيانة اللازمة وضمان صلاحية الطائرة.
وعقب رصد العطل الفني، نسقت مصر للطيران مع سلطات مطار المدينة المنورة لاتخاذ الإجراءات اللازمة. تم إنزال الركاب إلى صالة السفر، حيث تم توفير وجبات ومشروبات بجانب تخصيص استراحات خاصة لركاب درجة رجال الأعمال وأعضاء تحالف ستار العالمي، كما حرصت على تحديث شاشات المطار بشكل مستمر وإعلان معلومات الرحلة وأسباب التأخير بشفافية تامة.
بعد الانتهاء من أعمال الصيانة عند الساعة 06:05 صباحًا بالتوقيت المحلي، أصبحت الطائرة جاهزة للإقلاع بحلول الساعة 06:50.
غادرت الرحلة بالفعل في تمام الساعة 07:30 صباحًا متجهة إلى القاهرة، بعد تأخير بلغ خمس ساعات نتيجة ظروف فنية خارجة عن إرادة الشركة.
وأكدت الشركة أن جميع الإجراءات التي اتُخذت جاءت التزامًا بالمعايير الدولية لضمان أعلى مستويات السلامة والأمان.
متابعة ميدانية
كما أشارت الشركة إلى أن مدير المحطة وفريق العمل في مطار المدينة المنورة تابعوا الموقف ميدانيًا لتقديم كافة أوجه الدعم للركاب خلال فترة الانتظار، وأطلعوا المسافرين على جميع المستجدات حتى تحرك الطائرة بسلام.
واختتمت مصر للطيران توضيحها بالتأكيد على أن سلامة الركاب هي دائمًا الأولوية القصوى، مع الالتزام الكامل بمعايير التشغيل الآمن المعتمدة من المنظمات الدولية مثل منظمة الطيران المدني الدولي (الإيكاو) واتحاد النقل الجوي الدولي (الإياتا).
